Laut der Definition der DIN EN ISO 9241 beschreibt die Usability das „Ausmaß, in dem ein Produkt durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und mit Zufriedenheit zu erreichen“. Als abzuleitendes Erfolgskriterium…

Card Sorting stellt eine elaborierte Methode zur Entwicklung von Menü- und Navigationsstrukturen dar. Es lassen sich die drei Formen offenes, geschlossenes und reverse Card Sorting unterscheiden. Bezüglich der offenen Form kann die Suche nach passenden Navigationsbegriffen eine Intention darstellen. Die…

Usability-Fragebögen können in drei Kategorien eingeordnet werden: zur Bewertung von Websiten, zur Messung der Zufriedenheit mit einem System im Anschluss an eine Produktstudie (sogenannte Test Level Satisfaction Measurements) und im Anschluss an eine Aufgabe (sogenannte Task Level Satisfaction Measurements). Zu…